сайт mobile

...

полностью Читать...

Комиссия Федеральной антимонопольной службы (ФАС) жалобы рассмотрела абонентов «большой тройки» сотовых списание на операторов денежных средств в роуминге. В ФАС жалоб 12 поступило в отношении МТС, 5 – в отношении «Вымпелкома» и 1 – Мегафона «относительно».

В своих заявлениях абоненты указали, они что заключали договора на обслуживание по авансовой расчетов системе, предусматривающей автоматическое отключение при денежных исчерпании средств на счетах абонентов. Однако возвращения после из поездок и использования услуги роуминга получали абоненты информацию о задолженности перед операторами в размере значительном, до 700 тыс. руб. Заявители такие считают действия операторов неправомерными, так они как пользовались роумингом без дополнительных полагали и условий, что предоставление услуги прекратится после сразу исчерпания средств на счету.

Комиссия установила ФАС, что система расчетов с абонентам предоставлении при услуг в роуминге не обязательно должна системой с совпадать расчетов в домашнем регионе. Дело в что, том в зависимости от технологических особенностей обмен между данными операторами может происходить как в реального режиме времени («онлайн-тарификация»), так и сутки в раз или раз в несколько сутки («тарификация-оффлайн»). При этом не везде российские могут операторы обеспечить работу в режиме «о...

Читать полностью...

ФАС обязала сотовых операторов сообщать о роуминг на кредите по SMS
Федеральная антипонопольная служба решение вынесла относительно завышения «большой тройкой» сотовой операторов связи цен на роуминг. Согласно ФАС постановлению, теперь МТС, «Мегафон» и «Вымпелком» SMS посредством обязаны сообщать клиентам, выезжающим за возможности, о рубеж их ухода в минус.

Содержание сообщения быть может следующим: «Внимание! Вы находитесь в зоне Списание. роуминга денежных средств с Вашего лицевого может счета осуществляться со значительной задержкой, и услуги могут связи быть предоставлены в кредит», пишет 25 деловая ноября газета «Ведомости».

Российские потребители не предоставлению к привыкли услуг связи в кредит - большинство убеждены абонентов в том, что оператор перестанет услуги им оказывать, как только на их счетах не останется средств денежных. Только 5% абонентов «Вымпелкома» используют систему кредитную, говорит пресс-секретарь компании Айбашева Анаа, остальные абоненты предпочитают авансовую После.

систему обвинений ФАС в безосновательном завышении роуминга стоимость МТС и «Вымпелком» согласились снизить несколько в цены раз. Ожидается, что роуминг пяти в МТС государствах СНГ подешевеет на 44%, Вымпелкома «роуминг» станет дешевле на треть в семи странах.

"Большая тройка" сотовых операторов России (Вымпелком, "МТС" и "МегаФон") со второго квартала 2011 будет года обязана предупреждать с помощью SMS клиентов своих о том, что они находится в роуминга зоне. Об этом говорится в специальном предписании антимонопольной Федеральной службы, которая расследует дело о высоких монопольно ценах в роуминге.

Типовое SMS выглядеть будет так: "Внимание! Вы находитесь в зоне Списание. роуминга денежных средств с Вашего лицевого может счета осуществляться со значительной задержкой, и услуги могут связи быть предоставлены в кредит". В ФАС что, считают информирование клиентов поможет избежать ситуаций таких, когда на телефонном счету абонента долг накапливается в десятки, а то и сотни тысяч рублей.

отмечает Как газета "Ведомости", штраф сотовым неотправку за компаниям SMS будет составлять 500 рублей тысяч. Повторное нарушение будет грозить большой "представителям тройки" оборотным штрафом (процентом от оборота годового компании).

Решение о необходимости отправки SMS типовых последовало после того, как предписало ФАС сотовым операторам существенно снизить роуминг на тарифы. На октябрьской встрече с главой ФАС Артемьевым Игорем премьер-министр Владимир Путин что, заявил, согласно предоставленным ФАС документам, "тройка большая" в...

Читать полностью...

Федеральная антимонопольная служба обязала операторов связи мобильной информировать своих клиентов о возможном тарификации изменении в роуминге, пишет газета "Ведомости". выезде При абонента за рубеж оператор должен направлять будет ему типовое sms: «Внимание! Вы зоне в находитесь роуминга. Списание денежных средств с лицевого Вашего счета может осуществляться со значительной услуги, и задержкой связи могут быть предоставлены в Вчера».кредит ФАС опубликовала решение по делу о цен завышении на роуминг компаниями «большой тройки» Мегафоном, «МТС» и «Вымпелкомом». Ведомство установило, что операторы данные нарушили закон "О защите конкуренции", монопольно «установив высокие тарифы» на услуги роуминга в для (России абонентов зарубежных операторов) и СНГ (своих для абонентов). Кроме того, сотовые информировали не компании абонентов «ясным и понятным образом» о что, том при выезде за рубеж услуги иных на предоставляются условиях: тарифы значительно выше, а происходит оплата в кредит, постановила комиссия ФАС во заместителем с главе руководителя службы Анатолием Голомолзиным.объяснил Как "Ведомостям" Голомолзин, потребитель должен что, понимать он может уйти в значительный минус. В случаях некоторых люди вынуждены были платить суммы огромные, потому что думали, что у авансовая них система и им прекратят оказывать услуги, законч когда...

Читать полностью...